Trả lời: Quý khách hàng sinh sống tại mọi địa phương trên cả nước đều có thể đặt mua hàng tại Dược Phẩm Phúc Tường qua hai hình thức sau:

Cách 1: Đặt hàng tại website phuctuong.com

Cách 2: Đặt hàng qua hotline 0292 3730 900 hoặc 0939 171 040

Tùy thuộc điều kiện của mình, quý khách có thể lựa chọn một trong ba cách thanh toán dưới đây:

– Thanh toán cho người giao hàng.

– Thanh toán qua ngân hàng hoặc ATM

– Thanh toán trực tiếp tại địa chỉ 35E Trần Hưng Đạo, P.An Phú, Q.Ninh Kiều, TP.Cần Thơ

Trả lời: Trước khi chuyển hàng cho khách, công ty luôn tiến hành lần lượt các bước: Dán tem, ghi hoá đơn và đóng gói cẩn thận. Khi nhận hàng, quý khách vui lòng xem kĩ lại sản phẩm bên trong. Nếu sản phẩm vẫn còn nguyên tem dán và đơn hàng, quý khách có thể hoàn toàn an tâm về chất lượng. Có thể do sơ suất trong quá trình vận chuyển nên hộp đựng bên ngoài sản phẩm không còn nguyên vẹn. Tuy nhiên, điều này không làm ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm bên trong.  

Trong trường hợp quý khách muốn đổi sang mua sản phẩm khác, công ty sẵn sàng nhận lại sản phẩm đã bán ra. Quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển lần 2 cho công ty.

Trong trường hợp không mua sản phẩm nữa, quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển cho công ty. Khi đã nhận lại sản phẩm, công ty sẽ lập tức hoàn trả đầy đủ tiền hàng cho quý khách. Quý khách vui lòng lưu ý một số điều dưới đây khi trả lại sản phẩm:

  + Kiểm tra hàng ngay khi nhận được

 + Sản phẩm vẫn còn mới, chưa sử dụng

 + Tem không bị rách, hỏng.

– Đối với khách hàng tại TP Cần Thơ: Trong vòng 24h – 48h, quý khách sẽ nhận được sản phẩm mình đã đặt

– Đối với khách hàng tại các tỉnh thành khác: Trong vòng 2 – 5 ngày, quý khách sẽ nhận được sản phẩm.